Tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetler, bir ürün satın alan vatandaş ile satıcı arasındaki sorunların hızla ve kolayca çözülmesine olanak tanıyor.
104 BİN TL’YE ÇIKARILDI
Tüketici hakem heyetlerine başvuru için her yıl yasal bir parasal sınır belirleniyor. Buna göre, 2022 yılı için 66 bin liranın altında olan tüm anlaşmazlıklarda heyetlere başvurmak mümkünken, dün Resmi Gazete’de yayımlanan yeni tebliğle bu tutar yeniden değerleme oranında yüzde 58.46 artırılarak 2024 yılı için 104 bin liraya yükseltildi. Yani vatandaş, değeri 104 bin TL altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilecek. Bu sınır, 1 Ocak’ta yürürlüğe girecek.
